Responsabilité de site

Date d'émission: 
13/12/2016
Type de fiche: 
Typologie: 
Finalités du métier: 

La responsabilité de site est une fonction de pilotage stratégique et opérationnel. Il s'agit de coordonner la politique de la structure au niveau d'un site ou d'une antenne distant du siège. Cela inclut le bon fonctionnement du site en termes de moyens généraux et de gestion quotidienne.
La fonction regroupe la gestion logistique voire administrative du site, en lien étroit avec la direction et les services centraux. Le plus souvent, le titulaire de fonction encadre une équipe locale, administrative et opérationnelle (voir fiche fonction « responsabilité de pôle, équipe ou service »).
Le site peut être une antenne locale, un espace naturel à protéger ou un lieu accueillant du public (Maison de site, Ecomusée, Maison de Réserve Naturelle…).

Missions et activités principales: 

Piloter le volet stratégique du site :

Décliner la stratégie de la structure en orientations pour le site (gestion de milieux, restauration, suivi scientifique, accueil du public, ligne commerciale ...),
Participer à la définition des missions à mener,
Superviser la réalisation des programmes d'actions,
Appuyer le développement des relations avec les acteurs locaux dans le cadre des actions entreprises.

Gérer un site au quotidien :

Veiller au bon fonctionnement du site en termes technique, d’entretien, de propreté et de sécurité,
Suivre les aspects administratifs et budgétaires des activités,
Identifier des dysfonctionnements, suivre et contrôler les interventions effectuées, formuler des propositions pour améliorer la vie du site,
Animer l’équipe du site au plan fonctionnel, selon l'autonomie vis à vis du siège (cf. fiches fonction « responsabilité de pôle, service ou équipe » et « direction générale »),
Assurer la transmission d'information entre le siège et l'antenne/site.

Développer et valoriser le site :

Représenter la structure et le site auprès de l'équipe et des acteurs locaux ou partenaires,
Rédiger des avis, incarner des positions politiques ou d'expertise auprès des interlocuteurs locaux,
Assurer le suivi des bilans des actions (plan de gestion, aménagements, fréquentation... selon le cas),
Intervenir sur la promotion / communication du site et veiller à sa cohérence avec les orientations stratégiques.

Compétences requises

Connaissances :

Fonctionnement général des services et règlement intérieur (de son organisation), du territoire et des acteurs
Outils de son domaine d’activité
Gestion d’établissement, moyens généraux
Accueil du public (selon les cas)
Règles d’hygiène et sécurité

Savoir-faire :

Suivi financier et technique des dossiers liés à la gestion du site/antenne
Gestion des relations fournisseurs
Gestion des moyens généraux
Contrôle qualité (accueil, fréquentation…)
Maîtrise de la bureautique

Savoir-être :

Relationnel, force de proposition
Organisation, autonomie
Sens de l’observation, sens pratique
Rigueur, respect des consignes
Disponibilité, réactivité

Conditions d'exercice de la fonction

La fonction est sédentaire, associée à un site ou une antenne d’un siège, qui peut inclure des espaces ouverts au public, une boutique, des bureaux ou des locaux techniques. La fonction peut impliquer des déplacements ponctuels au siège en fonction des nécessités de service ou des réunions dans le cadre des devoirs de représentation.
Le site étant distant du siège, la fonction réclame de devoir gérer des activités en autonomie et de prendre des décisions en cas d’urgence. Le respect des consignes émanant du siège est essentiel.
Intervenant comme « tour de contrôle » du site, le titulaire veille sur l'ensemble du site et l'inspecte régulièrement. Ainsi la fonction peut nécessiter des déplacements sur le terrain (bonne condition physique), l’utilisation de matériels spécifiques et le respect des règles liées à leur maniement. Elle implique de la rigueur pour gérer le site au quotidien.

Dans le cas des sites ouverts au public, l’amplitude horaire est liée aux variations de fréquentation. La tendance est à l’amélioration ergonomique des sites accueillant le public, cela réclame une plus forte attention à la qualité des espaces et prestations proposées, ainsi qu’un développement des boutiques (voir fiche métier « agent d’accueil » et « technicien(ne) d'accueil sur site »).

RISQUES PROFESSIONNELS :

Risques liés aux déplacements sur le terrain.

Correspondance dans les autres répertoires de métiers

Répertoire métier: 
ROME
Code: 
G1403
Apellation: 
Gestion d'espace naturel et de loisirs
Répertoire métier: 
RIME
Code: 
FPEEPP11
Apellation: 
Responsable sectoriel
Répertoire métier: 
RIME
Code: 
FPEEPP12
Apellation: 
Cadre sectoriel